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アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」社長のブログです。
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本日は、「すぐ辞めるのをふせぐ採用と教育」です!

パート、アルバイトの半数近くが3ヶ月以内に辞めているそうです。

「採用」

理由のトップは、「最初に受けていた説明と仕事内容が異なったから」だそうです。

  面接時と採用後 「5つのギャップ」を埋める

1.どんな店、会社なの

業種の説明だけではなく、開業してからの歩み、経営者の思い、ビジョン、こだわり、働くことでどう成長出来るのか を詳しく語る

2.仕事の内容と範囲

やるべき仕事はできる限り細かく伝える

3.仕事の辛さ

働く上でのメリット、デメリットの両方を伝えておく

4.誰と一緒に働くのか、お客様はどんな人か

既存スタッフとお客様の声を求人広告に載せておく

5.1週間の勤務パターン、1カ月に幾ら得られるか

1週間のモデル勤務パターンと1カ月の月収モデルを対象者ごとに作成し、求人広告に載せる

「教育」

1.「あなたを待っていた!」「これから一緒に頑張ろう!」などのウエルカムメッセージを入社直後に伝える。

2.個々の作業にどんな意味があるかを、手順を教える前に伝える。

3.どんなことで悩んでいるのか を聞き出すために「個別ミーティング」を頻度多くやる。

4.かたぐるしいミーティングは避け、飲み物やスイーツなどを用意して、リラックスできる雰囲気にする。

以上

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プロフィール
HN:
杉浦眞悟
年齢:
61
性別:
男性
誕生日:
1957/02/03
職業:
社長
自己紹介:
アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」の代表取締役社長
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