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アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」社長のブログです。
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今日は、「利益を3倍にするたった5つの方法」という題名の本について話したいと思います。

この本は、大久保恒夫氏が書かれた本です。
内容を要約いたしましたので、小売業の方は是非読んでみて下さい。

「5つの方法」

1.経営と現場が一体となってお客様の満足を実現する
2.仕事を通して現場の人々を成長させる
3.重要な事に絞り込んですぐやる
4.売れる商品の価格を下げないで売り込む
5.今までのやり方をやめて、構造的に改革する

これが「5つの方法」であると書かれていますが、今までに色々な方(経営コンサルタント)が言って来られた当たり前のような方法だと思います。

しかし、この大久保恒夫氏は、実際に会社の経営者として実績を上げておられます。

1.九州を根城にする「ドラッグイレブン」では、15億円の赤字をたった2年で14億円の黒字へ転換
2.関東のスーパー「成城石井」では、たった1年で3倍の利益を上げる

コンサルタントとしてですが、ユニクロでは60億円の利益をたった2年で1000億円の利益へ、また無印良品では、50億円の利益を4年で150億円の利益へ

また、社員としてですがイトーヨーカ堂では、経営戦略担当として250億円の利益を9年で1000億円まで

大久保恒夫氏は、今まで関わってきた全ての会社を「彼が行った経営改革」によって、短期間で3倍以上の利益をあげる実績を上げているのです。

全てが成功しているというのには、何らかの共通した原因(ノウハウ)があると思います。

「やらなければならない事」

1.顧客満足を常に言い続ける (お客様に喜んでもらえる売り場づくり、接客)

 2.売り場に活気が出るよう指導する (元気な挨拶、挨拶の唱和、クリンリネス)

 3.人材を育てる (仕事を通じて成功体験を積ませる)

 4.売れ筋商品の開発 (バイヤーが世界中を回ってよい商品を探す)

 5.利益率を上げる (粗利益の取れる商品を集中して売り込む)

 6.スーパーバイザーが経営者の思い、戦略、戦術を伝える (パート社員に至るまで伝達徹底)
 
 7.会議は短く、すぐに実行する (失敗しても、次の手を考える)

 8.一度にたくさんの指示を出さない (3つくらいに絞って、それを全社に徹底する)
 
 9.適材適所を考える (人の強みを活かして弱みを中和する)

10.小売が流通構造のイニシアティブをとる (メーカー、卸、小売りが共通の目的に向けて協力する)

「してはいけない事」

1.リストラをしてはいけない (人を減らして長期的に利益が上がった例はない)

2.失敗しても、誰も責めてはいけない (誰かを責めれば、誰も挑戦しなくなる)

3.ディスカウントをしてはいけない (値段を下げて価格競争をすれば、長期的に利益は出ない)

4.結果がでない会議はしない (事前に考えて会議に臨む癖をつける)

5.死に筋商品を売る努力をしない (売れないものを売ろうとしても労力の無駄)

6.経営改革に近道を探さない (地道な基本の徹底しかない、王道を行く)

7.過去の成功、実績をあてにしない (時代は常に変化している、同じ成功はない)

8.打つ手につながらないデータは見ない (営業上の重要なデータは、「売上」「粗利」「在庫」だけ)

9.経営者は残業をしない (従業員は仕事がなくても、残業をするようになる)

以上ですが、本の内容が本当に素晴らしいものなので、要約するにはもったいないと思いました。

小売業の皆さん、是非この本を手にとって読んでみて下さい。

当たり前のことが書かれているようで、成功の要因がじわじわと理解できるような内容になっています。

            家具のアウトレット ビッグウッド 杉浦眞悟




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プロフィール
HN:
杉浦眞悟
年齢:
60
性別:
男性
誕生日:
1957/02/03
職業:
社長
自己紹介:
アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」の代表取締役社長
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