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アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」社長のブログです。
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前回に引き続きまして、1974年発刊、P.F.ドラッカーの「マネジメント」について話したいと思います。

1.企業とは何か?

A、営利組織ではない、社会貢献する組織である

A、しかし企業は、高い利益を上げて、初めて社会貢献を果たす事ができる

2.企業の目的とは何か?

A、企業の目的の定義は一つしかない、それは、顧客を創造する事である

3.企業の機能とは何か?

A、マーケティングとイノベーションである

4.マーケティングとは何か?

A、顧客は何を買いたいかを問うことである

5.イノベーションとは何か?

A、顧客が求める新しい満足を生み出す事である

A、発明の事ではない、人的資源や物的資源に対し、より大きな富を生み出し、新しい能力をもたらす事である

6.マネジメントとは何か?

A、経営管理=経営や運営について、組織だって管理する事

A、共通の目標、価値観を持つ人たちが、適切な組織をつくり、訓練と研鑽によって、共同で成果を挙げられるようにする事。 会社で言えば (共通の価値観=経営理念)

7.マネジャーとは何か?

A、マネジメントを行う人、部門管理者、支配人、学校の部活動のマネージャー、芸能界のマネージャー等

A、一般企業のマネジャーとは、一般に管理職としては部長、課長、エリア長、店長等をいう

A、ドラッカーが言うマネージャーとは「組織の成果に責任を持つ者」である

8.マネジャーの役割とは?

A、投入した資源の総和よりも、大きなものを生み出す生産体を創造する事である

A、人的資源のあらゆる強みを発揮させるとともに、あらゆる弱みを消す

A、事業のマネジメント、人と仕事のマネジメント、社会的責任の遂行という3つの役割を果たすこと

9.マネジャーの仕事とは?

A、1.目標を設定する 2.組織する 3.動機付けとコミュニケーションを図る 4.評価測定する 5.人材を開発する

10.マネジャーの資質とは?

A、うまくいっている組織には、必ず一人は、手をとって助けもせず、人付き合いもよくないボスがいる。

この種のボスは、とっつきにくく気難しく、わがままなくせに、しばしば誰よりも多くの人を育てる。

好かれている者よりも尊敬を集める。

一流の仕事を要求し、自らにも要求する。

基準を高く定め、それを守る事を期待する。

何が正しいかだけを考え、誰が正しいかを考えない。

真摯よりも知的な能力を評価したりはしない。

マネジャーに出来なければならない事は、そのほとんどが教わらなくとも学ぶ事ができる。

しかし、学ぶ事ができない資質、後天的に獲得する事のできない資質、はじめから身に着けていなければならない資質が、一つだけある。

才能ではない、真摯さである。


次回は、真摯さという意味について話したいと思います。

                           株式会社 家具アウトレット ビッグウッド 杉浦眞悟




 

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プロフィール
HN:
杉浦眞悟
年齢:
60
性別:
男性
誕生日:
1957/02/03
職業:
社長
自己紹介:
アウトレット家具のチェーン店「ビッグウッド」の代表取締役社長
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